Billets CFF sur l'iPhone
A la seconde près
Amendes, avertissements: les clients CFF s’y perdent. Quel est le délai pour acheter un billet via l’iPhone?
MOBILE. Des amendes par-ci, des avertissements par-là, la confusion grandit dans les trains suisses auprès des utilisateurs de l’application «mobile CFF» d’iPhone. Entre ceux qui achètent leur billet sur le quai, ceux qui attendent d’être dans la rame pour le commander et les petits futés qui guettent l’arrivée du contrôleur pour vite le faire, plus personne ne sait quelle est la limite à ne pas dépasser. Elle est claire pourtant: le billet CFF doit être acheté au plus tard une seconde «avant le départ prévu dans l’horaire», dit Frédéric Revaz, porte-parole des CFF. Défendu donc d’acheter son billet dans le train (sauf s’il a de l’avance...) mais possible de le prendre sur le quai (sauf s’il a du retard). Capito? L’amende est de 10 francs sur les grandes lignes et... de 80 francs sur les régionaux! Maintenant que tout est clair, il serait temps que les clients en règle cessent d’être «avertis» par les contrôleurs pour avoir acheté leur billet à la dernière minute. Sinon à quoi bon cette application? «En forte croissance», les ventes depuis l’iPhone, vont atteindre cette année les... 600 000 unités.
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