Assurances prises en charge, congés, clubs sportifs, facilités de transport: les entreprises romandes prennent de plus en plus conscience de l’importance des «petits avantages» destinés aux collaborateurs. «Cette réflexion relève à la fois d’une volonté de responsabiliser l’entreprise sur le plan social, de fidéliser les collaborateurs et de les rendre plus efficaces. Ces mesures constituent aussi un argument incitatif à l’embauche», explique Pascal Vergères, responsable des ressources humaines chez Switcher. Car perdre un collaborateur n’est pas anodin: selon plusieurs études américaines, le coût d’un départ représente entre la moitié et le triple du salaire annuel du poste concerné. Une dépense qui inclut le recrutement et la mise à niveau du nouveau collaborateur, sans parler de la perte de connaissances accumulées en cours d’emploi.
En ce début de XXIe siècle, ces mesures sont devenues incontournables. Pour Eric Davoine, professeur à l’Université de Fribourg et spécialiste des ressources humaines, cette mode a une origine précise: «Les vagues de restructurations du début des années 1990 ont rompu l’image d’Epinal de l’entreprise fidèle à ses collaborateurs. Cela a amené les salariés à redéfinir leurs priorités et à placer des limites à leur dévotion envers une entreprise susceptible de les licencier en cas de coup dur. Ce renversement de situation a amené à un retour de priorités des employeurs, qui doivent désormais se soucier plus qu’auparavant de fidéliser leurs collaborateurs.» Ce qui permet de faire «d’une pierre deux coups», selon les termes de ce même professeur. Souvent peu onéreuses, ces mesures favorisent la productivité d’une société, réduisent ses taux de turnover et d’absentéisme tout en renforçant son image, et donc ses chances d’attirer les meilleurs.
Ce phénomène ne se diffuse pas uniformément en Suisse romande. «Ces stratégies sont caractéristiques d’une culture anglo-saxonne du management. Elles se retrouvent surtout dans les multinationales. Les plus petites structures font rarement preuve d’un tel souci, souvent faute de moyens», indique Jocelyne Tauxe, présidente d’honneur de RH Genève, l’association des professionnels en ressources humaines.
Plus qu’une mode. Un bureau d’ingénieurs (18 personnes) démontre toutefois qu’une petite taille n’empêche pas de se préoccuper du bien-être de ses employés. Chez Ecoservices SA, tout le monde travaille à 80%. «Lorsque nous nous sommes lancés il y a onze ans, les deux fondateurs d’Ecoservices, Eric Dubouloz et Pietro Godenzi, allaient devenir pères. Pour permettre à tous nos collaborateurs de profiter de leur vie de famille, travailler à 80% est ensuite devenu une règle d’engagement. Pour des métiers basés sur la communication comme les nôtres, il semblait logique d’accorder aux gens le temps d’exercer leur sport favori ou de s’investir dans le milieu associatif. Ces activités apportent en retour une motivation et des compétences qui peuvent être valorisées dans le monde professionnel, explique Carole Zgraggen Linser, responsable des RH. L’absentéisme se révèle aussi plus faible: un jour de congé permet aux salariés de régler les formalités, comme aller chez le médecin, sans empiéter sur leur temps de travail, même s’il n’a jamais été nécessaire de formaliser ce principe.» Un programme de formation des jeunes collaborateurs a été mis en place. Il mise sur leur polyvalence, de manière à renforcer leur «employabilité» après leur passage dans la société. Il permet aussi de compter sur un spectre plus large de compétences, au cas où l’un de leurs secteurs d’activité viendrait à s’effondrer. «Il y a dix ans, tout le monde nous traitait de fous, relève Carole Zgraggen Linser. Mais cela fonctionne parfaitement et nous ne nous sommes jamais retrouvés dans les chiffres rouges.»
La crise change-t-elle la donne? Denis Bouillet, directeur de Commission entreprise et bien-être de la Jeune Chambre économique de Lyon, est formel: «Lorsque les carnets de commandes se vident et que les restructurations sont à l’ordre du jour, les considérations de bien-être passent au second plan. Le bien-être en entreprise ne serait-il alors qu’une mode? . «L’année 2009, résume Eric Davoine, n’est qu’un accident de parcours dans ce qui s’annonce comme une réelle tendance de fond.»
AUDEMARS-PIGUET
Le Locle-Le Brassus, horlogerie
14e salaire versé en fonction des bénéfices, de l’ancienneté et des performances. Offre de formation continue en langues et autres. Abonnement de bus régional payé à 70%, bus gratuit pour les frontaliers.
Fitness subventionné à 60% et financement d’équipes sportives. Service traiteur et boulanger à la pause du matin (payants). Service de massages assis pris en charge à 50%. Vaccination gratuite contre la grippe.
BANQUE CANTONALE NEUCHÂTELOISE
Neuchâtel, banque
Avantages axés sur les politiques familiale et d’égalité. Deux crèches ouvertes en collaboration avec l’Etat de Neuchâtel, possibilité de télétravail et congé maternité de 16 semaines (mois avant l’accouchement offert sur demande). Club de loisirs, tournois gratuits et partenariats avec des fitness de la région. Appartements de vacances à Nendaz, Saas Fee et Locarno à louer.
CIO
Lausanne, sport
Projet «Ecoentreprise», en faveur de la mobilité douce, avec demitarif CFF offert aux collaborateurs mobiles. Totalité de la prime de risque du second pilier prise en charge, allocation familiale supérieure d’un tiers au minimum légal. Congé maternité de 16 semaines, prolongeable 2 mois pour allaitement ou sous forme de reprise de vacances. Garderie subventionnée en collaboration avec la Ville de Lausanne. Salle de fitness sur chaque site, check-up complet offert tous les deux ans. Participation aux frais de sport, club sportif interne, vélos électriques et salons de relaxation à disposition.
COOP
Renens, distribution
Un centime de rabais par litre d’essence, superpoints quintuplés sur l’alimentaire, 10% de rabais sur le nonalimentaire et de 5 à 20% de rabais chez les partenaires du groupe (20% sur les hôtels et restaurants). Bon de 500 fr. offert en cas de bons résultats. Huit semaines de vacances dès 63 ans, jours supplémentaires offerts lors de jubilaires. Projet alliant formation continue et adaptabilité du poste de travail pour les collaborateurs de plus de 50 ans. Contribution de 650 fr. sur l’achat d’un AG dès 50% de taux d’occupation. Programme de soutien financier aux collaborateurs à faibles revenus ayant des enfants. Rabais sur un fitness, organisation de manifestations sportives.
CSEM
Neuchâtel, recherche
Porte le label equal salary depuis décembre 2007. Crèche d’entreprise (25 places), congés payés de «responsabilité familiale» (3 jours max. par cas), promotion du temps partiel, y c. pour les cadres et possibilité de télétravail. Mesures d’accueil et de logement pour les expatriés. Accès à un court de tennis et à un terrain de basket, 20% de rabais dans deux fitness.
DUPONT DE NEMOURS
Genève, chimie
Assurances accidents et perte de gain entièrement payées, Wellness checks gratuits. Partenariat avec le service ICAS de soutien moral, médical et légal au personnel. Cours de sport et salle de gym d’entreprise. Salle de repos et service de massages payants dans les locaux.
ECOSERVICES
Genève, bureau d’ingénieurs
Semaine de 4 jours pour les 18 collaborateurs de la firme. Assurance accidents prise en charge intégralement, le second pilier à 75%. Un tiers du bénéfice annuel reversé aux employés. Scooter électrique à disposition, partenariat avec Mobility.
Formation de jeunes diplômés axée sur la polyvalence, qui facilite leur mobilité au sein et au-delà de l’entreprise. Entretien de santé annuel offert, séances mensuelles de communication.
GROUPE MUTUEL
Martigny, assurances
Promotion du temps partiel, facilités de prolongation du congé maternité, congés payés pour séjour linguistique. Prise en charge des assurances complémentaires privées, de prévoyance professionnelle, et des produits d’assurance vie du groupe par deux fondations. Possibilité de télétravail.
Programme de coaching «stop fumée» en collaboration avec la ligue pulmonaire suisse.
JOHNSON & JOHNSON
Neuchâtel, pharma
Conditions préférentielles sur les produits du groupe. Prise en charge complète de l’assurance accident professionnelle et non professionnelle, de l’assurance maladie et perte de gain. Fonds de pension interne, possibilité de retraite anticipée dès 58 ans. Partenariat avec le service Movis pour le personnel en difficulté. Abonnement de transports publics offert, usage d’un logiciel de covoiturage, système de navettes gratuites au Locle. Contribution aux frais de fitness (400 fr./an), accès gratuit à un terrain de squash et de tennis.
LAURASTAR
Châtel-Saint-Denis, électroménager
Abonnement demi-tarif CFF offert aux collaborateurs de terrain. Soutien financier à des crèches privées. Espace de détente avec télévision et consoles de jeux, local de babyfoot avec organisation de tournois semestriels à la clé.
LOGITECH
Morges, informatique
Rabais sur les produits de la firme. Partenariat avec Mobility et plan de mobilité pour l’utilisation des transports publics. Participation aux frais de fitness. Salles de repos.
MEDTRONIC
Tolochenaz, biotech
Remboursement de l’assurance maladie et couverture intégrale des assurances accidents, vie et invalidité. Flexibilité dans la reprise du travail après grossesse, possibilité de télétravail et projet de crèche en cours. Demi-tarif offert, logements pour expatriés. Salle de sport prévue sur le site pour avril 2010, offre de cours estivaux de coaching et de natation, rabais sur les fitness.
MIGROS
Ecublens-Genève-Martigny, distribution
Points Cumulus doublés sur l’alimentaire, quintuplés sur le non-alimentaire. Caisse de pension financée aux 2/3 par l’employeur. Congé paternité de deux semaines. Campagne de gestion de l’absentéisme, programme de santé en entreprise et promotion de la mobilité douce. Sept semaines de vacances dès 60 ans. Vaud: 840 fr. par an utilisables à l’Ecole-Club. Demi-tarif offert aux collaborateurs mobiles, réduction de 40% sur les restaurants du groupe, possibilité de massages assis. Genève: 1000 fr. de chèque annuel d’«épanouissement personnel». 100 fr. de rabais sur l’abonnement Unireso. Valais: Demi-tarif offert aux collaborateurs mobiles, 750 fr. par an utilisables à l’Ecole-Club. Projet de salle de repos à la centrale.
NESTLÉ
Vevey, agroalimentaire
WellNes Center» avec cafétéria, fitness, centre médical gratuit et deux restaurants. Demi-tarif offert aux collaborateurs de terrain. Soutien au réseau des garderies de Vevey et Vers-chez-les-Blanc et solutions de logement temporaire à Vevey.
PHILIP MORRIS INTERN.
Lausanne, tabac
Abonnement de transports publics offert pour le personnel vivant à plus d’un kilomètre des locaux qui renonce à venir en voiture. Ouverture prévue en 2010 d’une garderie à proximité des locaux. Présence d’un fitness gratuit, de trois restaurants d’entreprise et de coffee corners dans les locaux. Programme d’accueil des expatriés et solutions de logement temporaire.
PROCTER & GAMBLE
Genève, pharma
Promotion des carrières féminines par une flexibilisation du temps de travail. Possibilités de congés sabbatiques et de prolongation du congé maternité d’une année sans solde. Abonnement des TPG payé à tous les collaborateurs qui le souhaitent (soit 50%). Locaux équipés de bulles de relaxation et de nombreux services. Programmes de formation continue et de soutien aux causes d’utilité publique.
RAIFFEISEN
Lausanne (siège romand), banque
Programmes de culture d’encadrement et de promotion de la diversité. Plan de prévoyance supérieur au minimum légal et rabais par contrats collectifs sur l’assurance maladie complémentaire. Congé maternité de 24 semaines dès la 6e année de service. Congé paternité de 3 semaines. Congés payés de 60 jours pour les cadres supérieurs dans leur 13e année. Abonnement demi-tarif offert, partenariat avec Mobility.
Programme de formation de talents, formation continue en ligne (100 cours). Espaces d’allaitement.
RETRAITES POPULAIRES
Lausanne, assurances
Indemnité annuelle ou AG offert aux collaborateurs mobiles. Promotion du temps partiel et possibilité de prendre des demi-journées de congé à l’aide d’un logiciel de gestion du temps. Collaboration avec Children Day Care pour des places en garderie. Salle d’allaitement et cafétérias.
RADIO SUISSE ROMANDE
Lausanne, médias
Redevance radio gratuite pour tous, ainsi que TV pour les employés à 100%. Congé paternité de 10 jours, congé d’adoption de 20 jours et «congé de développement» possible tous les 5 ans, avec financement partiel d’un projet. Abonnement de transports publics remboursé à 20% à concurrence de 200 francs. Collaboration avec des garderies locales, disponibilité d’une conseillère sociale indépendante et d’un groupe de médiation interne.
Salle de repos, aide aux fumeurs, possibilités de massages, taï chi et yoga; vaccin contre la grippe offert.
SCRASA
Genève, bâtiment
Compensation annuelle de 14 jours fériés. Vélos à disposition, appareils de gym sur le lieu de travail, salle de repos et cafétéria dans chaque bâtiment. Locaux ouverts aux barbecues, baby-foot.
SIEMENS
Renens, énergie
Leasing complet ou AG pour les collaborateurs mobiles. Assistance à la recherche de logement pour les expatriés. Contribution aux coûts de crèche. Possibilité de télétravail. Formation continue.
SWITCHER
Mont-sur-Lausanne, textile
Accent sur la promotion de la santé en entreprise: bilans de santé pris en charge à 50%, enquête de satisfaction sur l’ergonomie des locaux et partenariat avec le service d’assistance Movis. Projet de caisse maladie visant à offrir des primes basses à de petites franchises.
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