Des concours (Swatch, Baume & Mercier, Bell & Ross), des ventes aux enchères en ligne (Jaeger-LeCoultre, Maurice Lacroix), du tennis virtuel sur iPad (Longines), un configurateur de montre (Delance), un livre multimédia (IWC) ou un buzz viral inspiré par Paul Le Poulpe (Technomarine), etc., l’été a été riche d’initiatives horlogères en termes de marketing «électronique».

Il y avait déjà eu les pages Facebook et Twitter ou les versions iPhone et iPad des sites des marques, mais tout cela ressemble presque à de la préhistoire ou, tout au moins, à un passage obligé. Les contrats avec les agences médias ou la création de postes de community managers se multiplient et, même si certains des derniers cités manquent quelquefois de subtilité en promouvant leur marque (pardon, employeur!), tout est bon pour faire parler de soi sur la Toile.

Immergée dans le monde du web 2.0, l’horlogerie cherche, se cherche et innove. Mais attention, les dangers guettent. Dans ce monde-là, émetteur et récepteur sont dans l’instant, ils échangent, parlent, s’informent dans un rapport non commercial et égalitaire; et quelques signes (140 sur Twitter) suffisent à faire ou à défaire une réputation, à perturber un discours marketing ou le lancement d’un produit. Bien sûr, parmi les quelques centaines de marques recensées rien qu’en Suisse, toutes ne sont pas, encore, converties, mais la tendance est là. Affaire à suivre.