C’est un autocollant auquel vous n’accorderez peutêtre aucune attention. Un énième signal en direction de votre porte-monnaie, parmi l’avalanche d’appels à économiser qui déferle sur le quotidien des consommateurs. Pourtant, l’annonce accolée aux vitrines des enseignes qui occupent le centre Outlet d’Aubonne est tout un symbole. «10% de rabais sur présentation de la carte Ikea Family.» Rien, pourtant, dans la communication ou sur la façade du centre commercial, ouvert en octobre 2007, ne laisse deviner quel rôle le géant suédois du mobilier y joue. Or, la «famille» s’agrandit: les trois bâtiments d’Outlet Aubonne constituent, avec Centro Lugano Sud, le deuxième centre commercial à part entière géré par le groupe en Suisse.

Non, Ikea ne vend pas que des étagères Billy: sa division immobilière loue depuis longtemps des surfaces autour de ses magasins. Mais, depuis quelques années, la création d’une filiale entièrement dédiée au développement et au management de centres en a fait un véritable deuxième business pour la société fondée par Ingvar Kamprad. Avec un objectif simple: être les leaders du marché. Comme dans les meubles.

A Aubonne et à Lugano. Comme la plupart des gros distributeurs, Ikea a, dès son origine, acheté les terrains autour de tous ses magasins. La création de la filiale Inter Ikea Centre Group lui permet de passer de simple loueur à gestionnaire de centres. En 2009, cette branche est entrée sur le marché suisse et a repris le management des deux centres à Ikea Suisse (lire l’encadré ci-contre).

Pour le consommateur, la différence entre un centre géré par Ikea et un magasin placé à côté d’un centre commercial géré par d’autres, comme c’est le cas à Lyssach (BE), peut paraître insignifiante. Avec un mammouth comme Ikea, toutefois, un tel changement a des conséquences. Pour y voir plus clair, L’Hebdo a rencontré la première Property Manager d’Inter Ikea Centre pour la Suisse, Angelika Gröschl (lire l’interview, page 24). Qui nous a expliqué cette nouvelle stratégie offensive, si compréhensible qu’on se demande pourquoi elle ne s’est pas développée plus tôt…

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